Atlassian
Von der ersten Idee bis zum skalierten Enterprise-System: Wir planen, implementieren und betreuen Jira, Confluence und Jira Service Management, in der Cloud oder im Data Center.
Plattformen & Implementierung
Schulungen
Schulungen für Jira, Confluence, Jira Service Management und Frends: für ganze Teams, zu gezielten Use Cases, als Kennenlern-Session oder Workshop, jederzeit nach Ihrem Bedarf.
Für Ihr Team
Schulungen für Anwender:innen, Admins und Entwickler:innen, abgestimmt auf Vorwissen und Aufgaben.
Gezielt zu Use Cases
Wir schulen an einem konkreten Anwendungsfall, etwa einer Integration oder einem Service-Desk-Prozess, den Ihr Team als Nächstes umsetzt.
Kennenlern-Sessions
Ein kompakter Einstieg, zum Beispiel bevor Sie sich für Frends entscheiden oder wenn neue Kolleg:innen dazukommen.
Workshops
Gezielt zu einer Fragestellung, etwa zur Struktur Ihrer Jira-Projekte oder zur Architektur Ihrer Integrationen.
Wissen, das im Alltag ankommt
Ein neues System bringt nur etwas, wenn Ihr Team sicher damit arbeitet. Wir schulen Ihre Mitarbeiter:innen in Jira, Confluence, Jira Service Management und Frends, so wie Sie die Werkzeuge einsetzen und mit Beispielen aus Ihrem Alltag statt aus dem Lehrbuch. Auch bei der Einführung von sproof sign und SmartSuite schulen wir Ihr Team.
Jira, Confluence und Jira Service Management
- Anwender:innen: sich in Jira zurechtfinden, Aufgaben und Tickets anlegen und bearbeiten, mit Kanban- und Scrum-Boards arbeiten und in Confluence Seiten anlegen und strukturieren.
- Admins: Projekte, Workflows, Felder und Berechtigungen einrichten, Automatisierungsregeln anlegen und Apps verwalten, mit klaren Regeln, damit Ihre Umgebung übersichtlich bleibt.
- Service-Desk-Teams: Warteschlangen, SLAs, Kundenportal und Wissensdatenbank in Jira Service Management.
- Assets und CMDB: Objektschemata verstehen, Daten pflegen und auswerten, auch für eine automatisch gepflegte CMDB.
Mehr zu unserer Arbeit mit Jira und Confluence finden Sie unter Atlassian.
Frends
Für Frends bieten wir jederzeit Schulungen an: für ganze Teams, zu gezielten Use Cases, als Kennenlern-Session oder als Workshop. Mit der Low-Code-Plattform kann Ihr eigenes Team Integrationen anpassen und weiterentwickeln, und als größter Frends-Partner in der DACH-Region zeigen wir, wie das geht.
- Entwicklung: Integrationsprozesse und APIs bauen, vom ersten Prozess über fertige Bausteine und eigenen Code bis zur Fehlerbehandlung.
- Betrieb: Agenten, Umgebungen und Überwachung, damit Sie Fehler schnell finden und beheben.
- Einstieg: In einer Kennenlern-Session erleben Sie Frends an einem Beispiel, etwa bevor Sie mit einem Proof of Concept starten.
So läuft eine Schulung ab
Bedarf klären
Wer nimmt teil, und was soll Ihr Team danach können?
Inhalte zuschneiden
Format, Themen und Beispiele passend zu Ihrer Umgebung.
Schulen
Vor Ort oder remote, an Beispielen aus Ihrem Alltag.
Vertiefen
Fragen aus der Praxis klären und Themen in Workshops vertiefen.
Nach der Schulung
Übernimmt Ihr Team Aufgaben selbst, bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Und wenn Sie den Betrieb lieber abgeben, finden Sie unter Betrieb & Support unsere Service- und Stundenpakete.
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns direkt an: Kontakt
Für wen sind die Schulungen gedacht?
Für alle, die mit Jira, Confluence, Jira Service Management oder Frends arbeiten: Anwender:innen, Admins und Service-Desk-Teams ebenso wie Entwickler:innen und IT-Teams, die Integrationen bauen oder betreuen.
Wann finden die Schulungen statt?
Jederzeit nach Vereinbarung. Den Termin legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, ob für eine Schulung, eine Kennenlern-Session oder einen Workshop.
Finden die Schulungen vor Ort oder online statt?
Beides ist möglich, bei Ihnen vor Ort oder remote.
Können wir die Inhalte mitbestimmen?
Ja. Wir stimmen Themen und Beispiele auf Ihre Umgebung und das Vorwissen Ihres Teams ab, auch für einen konkreten Use Case.
Sind das offizielle Atlassian-Schulungen?
Nein. AmberTech Solutions ist kein Atlassian-Partner und bietet keine offiziellen Atlassian-Kurse oder -Zertifizierungen an. Unsere Schulungen für Jira und Confluence richten sich nach Ihrer Umgebung und bauen auf unserer Erfahrung aus Projekten auf.
Passende Leistungen
Frends iPaaS
Als größter Frends-Partner in der DACH-Region verbinden wir Ihre Systeme und automatisieren Prozesse mit der Low-Code-Integrationsplattform Frends, mit einem Proof of Concept als Einstieg.
Betrieb & Support
Nach dem Go-live bleiben wir an Ihrer Seite: mit Support, Wartung, Service- und Stundenpaketen für Ihre Plattformen, Integrationen und Software, auf Wunsch mit individuell vereinbarten SLAs.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Ob erste Idee, laufendes Projekt oder bestehende Systemlandschaft: Wir hören zu, ordnen ein und zeigen Ihnen konkrete nächste Schritte.
Ihre Ansprechpartner: Christian, Tobias und Michael, die Gründer von AmberTech Solutions.